Los servicios de ITIL aportarán una serie de ventajas a tu empresa como la reducción de los costos, mejora en la calidad del servicio, implementación de progresos integrados en todo el área IT o perfeccionamiento de las comunicaciones entre este área y otras de la organización.
Los servicios ITIL son una de las herramientas que se encuentran íntimamente relacionadas con el área IT de la compañía, permitiendo que la propia empresa pueda alcanzar sus objetivos estratégicos. Por medio de este tipo de servicios será posible aumentar el rendimiento de las tareas asociadas, reducir el efecto de las restricciones y potenciar las posibilidades de alcanzar los resultados deseados.
Ventajas de los servicios ITIL para tu empresa
A través de los servicios ITIL, tu empresa podrá verse beneficiada en diferentes aspectos, que pasamos a especificar en las próximas líneas:
-Se podrá integrar un completo modelo de gobernabilidad IT, cuya demanda por parte de las organizaciones va en aumento. La principal finalidad de todo esto consiste en contar con información suficiente mediante controles capaces de asegurar que el área de TI actuará conforme a las propias estrategias de negocio.
-Con los servicios de ITIL será posible reducir los costes en diferentes áreas. Y, es que, las herramientas de software y soluciones BSM (business service management), permitirán auténticos beneficios en el sentido de que se apostará por el máximo ahorro económico.
-Igualmente, se podrán mejorar de manera notable las comunicaciones entre el ámbito IT con el de otros dentro de la propia organización. Debido a la tecnicidad de su lenguaje y sus propias métricas, la comunicación se ve un tanto obstaculizada.
-Para la amplia mayoría de los CIOs, la integración de TI al negocio se convertirá en su máxima prioridad, dado que permitirá alinear los servicios al proceso de negocio para que todo se desarrolle tal y como estaba previsto.
-Con los servicios ITIL se mejorará de forma notable la gestión con los proveedores, pues existirá la posibilidad de definir los niveles de servicio necesarios para la organizacion.
-A partir de esta herramienta se identificará a la competencia, será posible diferenciarse de los demás y ofrecer un mejor rendimiento. Igualmente, servirá a la dirección estratégica para establecer un análisis DAFO TI (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades). Igualmente, ayudará a determinar los servicios que se deben de ofrecer y cuáles son, al fin y al cabo, los más prioritarios.
-Al mismo tiempo, los servicios ITIL identificarán el tipo de clientes potenciales, se cuantificarán las inversiones y resultados esperados, estableciendo un ROI (Retorno sobre la Inversión).
En SIMAD somos conscientes de la importancia de los servicios de ITIL para tu empresa, por eso mismo los ofrecemos en aras de mejorar el funcionamiento de tu negocio. Llámanos y te informaremos al respecto.