Lo cierto es que las apps móviles tienen un atractivo potencial para las empresas y marcas. El cliente se descarga la aplicación y cuando abra la misma se moverá en un entorno absolutamente controlado.
Ahora bien, conseguir que los consumidores se descarguen las apps de las empresas no es un objetivo fácil. Su contenido y funciones deben de ser enormemente seductores como para que se decidan a incluirla en su móvil. Dicho de otra forma, tiene que tener algún sentido, un valor útil para ellos.
Sin embargo, el hecho de que el consumidor descargue la app no significa que el trabajo haya terminado para la empresa. Después de esto llega el proceso de fidelización y esa sí es la parte más complicada. Cómo lograr que los clientes mantengan la app en su dispositivo y que continúen accediendo a ella.
Motivos por lo que las apps móviles son importantes para la empresa
Para saber si una app tiene sentido para nuestra empresa, se han de considerar:
- Si gestionamos procesos internos.
- Para ofrecer servicios extras.
- Facilitar pagos a través del móvil.
- Poder acceder a descuentos específicos.
- Para gestionar reservas y/o citas de los clientes de manera eficiente.
- Si se busca potenciar las ventas del negocio desde el móvil.
- Es una buena idea a la hora de modernizar la marca.
Si no encajamos en ninguno de estas posibilidades quizá no necesitemos apps móviles para nuestra empresa. No obstante, siempre es conveniente preguntar e informarse con organizaciones dedicadas a la creación de aplicaciones.
Principales ventajas de las apps móviles
Para las empresas
- Conseguir una conexión real con los clientes.
- Logramos tener una presentación única de la empresa.
- Subirá la valoración de la marca.
- Podremos fidelizar a la clientela con un perfil más tecnológico.
Para los consumidores
- Son sencillas de utilizar.
- Tienen un acceso fácil desde el propio dispositivo.
- En ocasiones se pueden hacer los pagos desde el dispositivo.
- A veces se ofrecen descuentos únicos o personalizados a los usuarios de la app con el fin de fidelizarles.
Las apps móviles, por lo tanto, se convierten en un aliado esencial para las empresas a tener en cuenta. En SIMAD diseñamos y desarrollamos aplicaciones adaptadas a los distintos tipos de dispositivos, aprovechando todas las posibilidades que estos ofrecen. Para más información, llamadnos y os asesoraremos al respecto.